L’avantage concurrentiel est de loin l’élément de votre image qui doit être le mieux véhiculé. Il s’agit globalement de ce que vous offrez et que vos concurrents n’offrent pas, en termes de produits, de services, de forfaits, ou autre. Tout comme le positionnement, il est important d’y consacrer une réflexion profonde, afin de mettre en place un avantage qui marquera l’esprit du client par le profit qu’il en tirera ou par le besoin qu’il comblera. Votre produit est déjà unique? Réfléchissez à ce que trouveront vos émules afin d’anticiper ce qu’ils feront pour se démarquer de vous. D’un autre côté, pour ceux qui opèrent dans un marché concurrentiel, étudiez l’offre des compétiteurs, cela fera peut-être germer l’idée que personne n’a eue à ce jour. D’une façon ou d’une autre, si vous ne le faites pas, vous demeurerez quelconque. C’est ce que certains désirent d’ailleurs, mais pour générer de la croissance, il faut aller plus loin que la clientèle déjà établie, et pour cela, il faut proposer aux clients de vos concurrents quelque chose qu’ils n’ont pas là où ils sont.

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